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[平易近生百态] 内斗?逼宫?提效?揭秘京东人事震动内幕

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小先生

本帖最后由 夏先森 于 2019-4-15 23:02 编辑

本文来自全天候科技,作者:董洁,编辑:舒虹

“要问现阶段中国哪家公司高管的幸福指数最低,我想必定是京东。”在近期的一次外部会议上,一名京东高管如许哭诉,他说,“20年的职业生活,我历来没有经历过这么大年夜的调剂和更改,这几天我一向在掉眠。”

发表完上述讲话后没几天,这位高管就被调离了原岗亭,成了京东本轮人事更改的又一粒“炮灰”。

时间倒回到2个月前,在2月中旬的集团开年大年夜会上,京东坦诚布公地宣布,“2019年将末位镌汰掉落10%的副总裁级别以上的高管”,一时间言论哗然。作为一家具有18万员工的企业,京东此轮调剂的高管能够达到几十乃至上百人范围。

在近期互联网公司的一系列人事调剂中,京东被置于风波中间。同时,作为这场自上而下的人事“手术”的操刀者,刘强东之铁腕无出其右。

一名京东外部员工称:“每个一级部分的担任人,比来都被老刘谈了话,有的部分谈完,全部消掉。”

之前60天,京东裁人风波持续发酵。在职场社交平台脉脉上,关于京东“撤消快递员底薪”、“履行995或996”的负面消息层见叠出;在京东外部,一股重要的情感在持续舒展。有员工如许描述:“简直每小我都像刚进入职场,每天抢活干,生怕本身被解雇。”

从客岁事首年代市值登上汗青高位,到股价一路下滑,再到刘强东遭受“明尼苏达”事宜,之前一年多,京东从巅峰敏捷坠入谷底。如今,这家电商巨擘曾经到了最危机的时辰。

京东的一名高管在外部会上说,公司曾经到了非变弗成的时辰;而一些投资人认为,调剂、变更才有欲望。

从高层“开刀”

京东CTO张晨成了第一个“吃螃蟹的人”。

3月15日,京东的一纸张晨离职声明令外界颇感不测。2017年,京东对外传播鼓吹“技巧转型”,作为CTO,张晨被视为京东转型的关键人物。

但入职京东的3年多,张晨能够让刘强东掉望了。他的存在感其实不高,一名接近张晨的京东人士对全天候科技表示:“CTO在京东外部早已经是个虚职。”

2015年,京东对技巧架构做了大年夜刀阔斧的改革:初次把技巧部分从营业部分剥离出来,成为一个自力的技巧大年夜体系,重要分为两部分:一是核心技巧研发团队,包含云、大年夜数据、AI等技巧团队;二是应用技巧研发团队,重要办事于京东商城营业,两大年夜团队直接从属于CTO大年夜体系。

一开端,AI、大年夜数据,云计算等部分都由张晨担任,但后来这些营业被逐步拆分,并有了详细的担任人。

“最后,张晨手里根本上没有实际营业,担任的都是内网基本举措措施,乃至OA体系”,上述人士告诉全天候科技。这直接招致张晨离开了营业一线,在京东的地位一度非常难堪。

在客岁的618启动会上,张晨作为佳宾压轴出场,但他在活动上的演讲PPT都是任务人员本身编的,他自己“说不出来啥”。

对此,京东回应称“张晨此前在京东重要担任集团技巧研发体系的扶植,特别是IoT、信息安然、国际化人才网job.vhao.net引入、严重年夜技巧困难霸占,前沿技巧研究和对外技偶协作等范畴,大年夜部分都是详细营业。”

关于张晨的离职,前京东员工马迪其实不料外。“人和公司都有成绩。京东在技巧偏向上一向不清楚,这让CTO很难做;张晨本身则太偏学术范,在营业落地层面一向推动不起来”。

CTO张晨的离职,拉开了京东此轮“高管优化”的序幕。随之而来的是陪伴刘强东时间最长的两位职业经理人——CLO(首席法务官)隆雨、CPO(首席公同事务官)蓝烨相继离职。在必定程度上,这宣布了京东外企空降高管时代的周全终结。

据接近京东的人士泄漏,在京东外部,张晨和隆雨常常“形影不离”,“二者属于一派,而以京东商城CEO徐雷为代表的‘外乡老臣’则与他们水乳交融。”

在京东外部人看来,作为“边沿”高管,隆雨和蓝烨“被优化”属于道理当中。在本轮调剂前,二人在京东的地位曾经一降再降。3月初,隆雨离任CHO(初次人才网job.vhao.net官),不再分担人事,接任者为京东第二届管理培训生余睿。而蓝烨自2015年下半年从手握重权的CMO(首席营销官)被调任CPO后,就曾经损掉了话语权。

4月9日,京东两位高等副总裁——7FRESH事业部总裁王笑松和3C 事业部总裁胡成功也被调离原岗亭,京东给出的来由是“核心高管轮岗筹划”。

京东外部人士对全天候科技泄漏,王笑松的分开能够跟7FRESH营业停顿不顺有关。“之前一向宣传3-5年要开1000家门店,如今曾经开不下去了,本年最多30家。”截至今朝,7FRESH开出的门店只要12家,远低于预期。

在客岁12月京东的架构调剂中,大年夜快消事业群被拆分,作为总裁的王笑松管理范畴被拉回到了7FRESH和生鲜事业部,这被解读为“升级”。而此前,外界还一度哄传王笑松将赴美团任职,但王笑松自己矢口否定。

京东此轮人事调剂泄漏出两大年夜迹象:一是直接先从高层“开刀”;而在高层中,则率先选择了相对边沿的职业经理人。

“为甚么选择从高层开端?由于高层是最难面对、最难推动的,这显示了京东的决计”,一名京东高层人士评价。“而比拟较徐雷等‘老臣’们,职业经理人的战斗力又广泛不强,对京东文明的承认也不敷”。

从3月中旬至今,京东本轮密集的人事调剂曾经持续了约一个月,但仍未停止。在全天候科技独家取得的一份外部灌音资估中,一名京东高等副总裁指出:“总裁优化完成后,接上去就是总监,再往下就是浅显员工,一向会持续到4月底。”

在网传的“优化”名单中,京东高等副总裁兼技巧研发体系担任人马松、前京东Y事业部担任人于永利、前新通路事业部总经理杜爽、京东供给链副总裁杨对等人赫然在列。

不过在外界看来,京东的此次调剂释放出了必定的积极旌旗灯号。一名京东投资人就表示,京东的调剂让他们看到欲望了,“而不是再像之前一样麻痹不仁、无动于中”。更有投资人奚弄说,“假设如今哪个互联网公司要裁人,我就认为这个公司有欲望了。”

本钱市场的反应亦然。近一个月,京东股价并未因人事地动出现暴跌,反而上浮了11%。

箭在弦上

“公司必定要变,曾经到了非变弗成的时辰了,如今每个部分都顶着巨大年夜的压力”,关于此次人事调剂,一名京东高层如许描述。

如今,简直每个部分都在强调“拼搏精力”,“一些老员工的优良事迹被反复拿出来讲,部分leader乃至直接喊话,‘没有拼搏精力,直接走人’。”

合营这轮人事调剂,京东在比来重启了“996任务制”,固然不强迫,但据京东员工泄漏,很多部分曾经开端履行。

“上、下班打卡也加倍严格,连KPI都比之前重了很多。”一名京东金融的员工告诉全天候科技,“之前固然有KPI,但在实际营业中履行得很普通,如今每个月都要根据营业量、上线的新功能来考察。”

这是刘强东想要的战斗状况。在上市前,京东一向以“狼性文明”著称,但在开启这轮大年夜调剂前,这类氛围在京东外部简直鸣金收兵。

对此,一名京东高层感同身受:“很多部分人浮于事,部分墙林立,大年夜量人在混日子,愈来愈官僚。作为一家互联网企业,效力变得愈来愈低,跟一个传统企业没啥两样。”

如许的情况,京东曾在2016年前后遭受过。任务的成果是,包含沈浩瑜、熊青云在内的一大年夜批职业经理人相继离职,刘强东重回管理一线。

当时刘强东回归后,京东敏捷恢复了战斗力。2016年,在持续吃亏12年后,京东终究完成了首个全年盈利。不过如许的势头未能持续,随着刘强东再次退居幕后,京东的成绩再次裸露。

懒惰的任务状况严重影响了京东的运转效力。一名京东管培生抱怨说,“本身的项目总共15小我,但真正干活的人只要8个。引导还常常拉小流派,说其他营业组怎样不好。”

据其回想,客岁,京东曾大年夜力搀扶员工上报各类摸索性项目,给出的政策是:凑够8小我便可以自立门户,项目担任人的岗亭也能由T(技巧)转M(管理)。

为此,很多项目组夸大年夜本身价值,“这件过后来招致每层的人都欲望本身部分里有更多的项目,‘造’出一批渣滓引导,全部部分简直扩大年夜了一倍。”

据懂得,这批昔时硬“造”出的摸索性项目标很多担任人,在此次调剂中都从总监降为部分经理,或直接解雇。

在近期的一次外部会上,刘强东曾用“人浮于事、拉帮结派”来描述京东外部管理的纷乱。据悉,该会议并不是小型会议,参与者包含CXO、事业群SVP和VP,共有100多人,席间多位高管被点名。

在4月12日的地下信中,刘强东再次强调,“混日子的人不是我的兄弟,真实的兄弟必定是一路拼杀于江湖,一路承当义务和压力,一路享用成功的成果的人。”在信中,刘强东还表示,京东曾经四、五年没有实施末位镌汰制,人员急剧收缩,混日子的人愈来愈多,这必须改变。

作为一家巨擘企业,京东外部的本钱控制在之前几年也愈发低效。有京东高层泄漏,客岁一年,京东光推销办事器的开支就高达80亿人平易近币。

“如今京东商城盈利的品类只要四个,其他都是吃亏,这80亿简直把四个品类的利润全吃掉落了。这就是为甚么京东不盈利,由于大年夜家大年夜手大年夜脚的‘浪费’,这对组织是个巨大年夜的伤害”。上述高层说。

管理和本钱控制的纷乱,直接招致了京东事迹的滑坡。

2018年,京东归属于浅显股股东的持续运营营业净吃亏为25亿元人平易近币;2017年,京东全年的净利润为1.168亿元人平易近币。非美国通用管帐准绳(Non-GAAP)下,2018年京东归属于浅显股股东的持续运营营业净利润为35亿元人平易近币,2017年则为50亿元人平易近币。两项数据均出现不合程度的下滑。

活泼用户数的增长乏力更成为京东的隐忧。截至2018年12月31日,京东平台的年度活泼用户数为3.053亿,同比增长20%,环比根本持平。比拟之下,阿里和拼多多同期的活泼用户数增速都在30%以上。

全天候科技独家得知,京东之前几个月的GMV增速曾经同比跌到了20%。2018年Q4,京东GMV为5144亿元,同比增长27.5%,如今这一数字进一步下滑。

对批发企业来讲,现金流是生命线。假设GMV增速持续下滑,意味着京东关于供给商的议价才能将会变弱,而经过过程延长结款周期取得现金流的举措也将遭到影响。

与事迹下滑同步的,是京东关于技巧的持续投入。在2017年的开年大年夜会上,刘强东喊出,“将来12年京东只要三样器械:技巧!技巧!技巧!”京东财报显示,2018年全年,京东技巧投入121亿元,同比增长82.6%。

谁是始作俑者?

究竟是甚么缘由招致京东频繁出现管理成绩?外界对此一向争辩不休,但有一种不雅点一直存在:刘强东小我对京东形成的影响。

京东成立之初就没有“合股人机制”,是典范的开创人“独断”的企业,这一基因简直从一开端就决定了京东的命运。

“在寻求效力和履行力的批发业中,是须要一个有战斗力和前瞻性的老板引导的”,昔日本钱开创人徐新曾如许表示,如许的形式让京东在成立之初敏捷崛起。但公司进入成熟期后,放权成为弗成防止的选择。此时,京东的管理成绩开端裸露。

2014年5月,京东在纳斯达克上市后,刘强东离任京东商城CEO,开端加大年夜对公司的放权力度。此前的2013年,刘强东第一次测验测验分开公司去美国粹习,同时增添对营业一线的直接干预干与。

按照刘强东的假想,对一个企业来讲,“共和国比本身独裁要好,战争比战斗要好”。但现实并不是如此,在放权给职业经理人后,京东曾经强调的“战斗力和履行力文明”敏捷稀释,官僚主义、懒惰和贪腐等成绩逐步裸露。

2016年,刘强东重回战斗一线,京东商城的10位重要高管、京东集团的18位高管直接向其报告请示。而在董事会,刘强东手握京东80.2%的投票权。

根据《财经》此前的报导,刘强东从未真正放权。昔时在美国游学时,每次京东的早会他都邑旁听,只不过量半时辰其实不措辞。

从2016年开端,京东金融和京东物流前后从京东主体营业中自力出来,成为子集团。据京东外部员工泄漏,这几大年夜子集团的自力性其实不强,每次重要事宜的决定权都在刘强东手里。

在外界看来,这是一家“开创人标签”太过明显的企业,即使如今,京东的成与不成,仍高度系于刘强东这个具有至高威望的开创人身上。

这是一个抵触的景象。

一方面,有不雅点认为,刘强东的“独裁独裁”影响了京东的企业运作。在一名一号店前高管看来,京东走到这一步,一个重要缘由是刘强东的高度控制和小我高调的做法,一旦失事会置公司于风险地步。是以,京东急需一个可以承当重要角色的“二把手”。

另外一方面,当刘强东一旦开端放权,京东创业早期的“价值不雅”、狼性文明又会敏捷走样,公司的战斗力被严重减弱。

京东管理成绩招致的另外一个后果,是创新营业的屡屡掉利。作为一家以批发为基本的企业,经久以来,京东在营业创新上的停顿乏善可陈。一旦离开主业,如许的创新常常浅尝辄止。

以智能音箱为例,2014年京东就开端构造这一营业,简直是中国做智能音箱最早的公司。“我们辛辛苦苦做了三年,供给链都跑通了,然则如今没人记住京东音箱”,对此,一名前京东员工很是愁闷。

相较于小米、百度和阿里塑造的“IOT 故事”,“京东只是把这个器械当货卖,没有塑造粉丝效应,没有塑造故事”,该员工说。而当京东开端认识到成绩的时辰,全部市场的主动权都已被其他巨擘抢走。

“在外部,我们其实也有很多创意的idea,我们不是不想创新,我们是不想犯缺点。”一名前京东高层人士说。2017年,当这位高层分开时,发明京东曾经愈来愈“不出错”了,很多营业之前一向在钻井,“眼看立时就要‘见油’了,但没保持下去,撤了。”

此前,京东还曾触及智能冰箱营业,并专注苦干了3年,但产品一向未上市,也没对外宣传。

2017年,刘强东在AWE (中国度电及花费电子展览会)上看到各家的智能冰箱后,甚是焦急,他对京东公关部强调,要把(智能冰箱)这事儿弄大年夜。

随后,京东开端大年夜弄智能冰箱的发布会,做宣传,但采销部分的人却认为这货卖不动,“很多部分没法做到互联互通,资本没跟上,后来担任人创业去了,这个项目也没做下去”,一名曾参与智能冰箱营业的京东员工说。

断臂求生

应对赓续舒展的危机,人事调剂以外,京东也赓续在新兴营业上寻觅机会。不过今朝来看,后果其实不睬想。

2018年的年报会上,刘强东强调,2019年京东重点存眷三个偏向:拓展3、四线市场、企业数字化升级和开辟线下,分别对应京东的三个营业:拼购、批发处理筹划办事及以“京东7FRESH”为代表的线下批发营业。

在客岁12月的架构调剂中,京东把拼购事业部从三大年夜事业群中自力出来,并录用京东微信手Q营业部总经理侯艳为担任人,直接向京东商城CEO徐雷报告请示。

据京东拼购外部人员泄漏,之前拼购不向市场部报告请示,只是合营做投放,“本身小打小闹”。本年集团新成立了计谋营业整合营销部,直接对接7Fresh、拼购、Toplife等新营业,会优先倾斜资本预算给生长快、潜力大年夜的营业。

本年2月,京东拼购开启了新一轮的全品类招商,试图增添对原有平台的依附。对此,徐雷在京东2018年年报分析师会议上也提到,“除持续保持对拼购和微信市场存眷和投入外,将来京东会重点打造更合适拼购和微信市场的供给链才能。”

不过从商家的反应来看,京东拼购今朝的竞争力依然不强。“一件40元高低的女装,在拼多多上一周内能卖出300多件,而同期在京东拼购卖出去不到20件“,一名运营服装网www.vhao.net的商家说。

为了搀扶拼购营业,此前京东晋升了把“拼购”的搜刮权重,然则比拟自营产品,拼购商品的排名依然靠后。“根本在十几页以后,不靠刷量根本搜不到”,一名日化用品商家告诉全天候科技。

如今在各类京东拼购群里,活泼着很多刷量集团,报价平日是,“单价100以内的佣金十块,100-200的佣金13块”。这对商家来讲,是巨大年夜的本钱压力。

最难以揣摩的照样京东高层的立场。

今朝京东的拼购出口依然隐蔽较深,除小法式榜样和微信九宫格的出口,在京东APP里,用户须要点击“京东APP-品德时髦栏目-京东拼购”才能进入。“从客岁就说要大年夜力量推行,但一向没见到实际施动,高层一直在迟疑”,京东拼购外部人员说。

拼购以外,线下渠道被刘强东视为京东将来增长的另外一个来源。不太短短半年时间,线下渠道的排头兵——7FRESH就遭受了当头棒喝。

4月9日,京东7FRESH和生鲜事业部总裁王笑松被调岗,这离其接办7FRESH只要4个多月的时间。
“一切店都不赚钱,成就最好的是大年夜族广场店,都是靠京东员工在赡养,日均50万年营业额”,7FRESH外部员工王锋表示。

“营运也是大年夜成绩,如今7FRESH的高层来自各个批发店,都把他们曾经成功的形式复制到不合门店里,全部思路不同一,对批发的懂得也不深。”在王锋看来,关于7FRESH,高层思路上还在动摇,刘强东小我其实不满足王笑松的任务。

据懂得,之前7FRESH签的地产商协作都不是独家,7FRESH的竞争者盒马鲜生为防止京东开标准店型,进攻性地构造了大年夜面积空地,这在必定程度上招致了7FRESH开店不畅。

今朝,盒马是“扩大再抓营运”的门路。从客岁开端,盒马密集投资了大年夜量供给链企业,乃至与它们协作成立子公司。“控制供给链,这是一个精确的门路。7FRESH如今是联营协作,甚么也没抓起来”,一名批发业内人士表示。

开店受阻形成了对品牌商吸引力的降低。在客岁12月7FRESH召开的餐饮招商大年夜会上,王笑松详细阐述了7FRESH的竞争力和优势,但据参与该会议的京东人士泄漏:“参与的30几家餐饮品牌反应都不积极,会议一停止就全部走了。”

关于不合营的品牌商,7FRESH外部乃至“威逼”:假设不跟线下协作就下架线上。

物流层面,京东在客岁推出了“小我快递”营业,切入C 端市场,不过可否对京东产生本质性的支出增长,还需时间的考验。

京东金融今朝是全部京东生长最好的新营业,其自力后估值超1330亿元人平易近币。京东金融的重要支出来源是供给链金融事业部和花费金融事业部,但这两项营业都较为依附京东商城,当京东商城营业没法迸发性增长时,这两块也较难取得迸发性增长。

客岁5月,京东金融将旗下营业周全分拆组建,分红了小我办事和企业办事两大年夜群组。据接近京东金融人士泄漏,京东金融的小我办事群组近期停止了再调剂,将营业板块中的保险、店主、股票、财富管理等停止了归并。京东集团副总裁、京东数科智能大年夜数据部总经理裴健也因家庭缘由暂没法全职任务。

关于京东来讲,“断臂求生”是一种勇气;“断臂”以后该若何走,也异样须要聪明。

在见智研究所资深分析师看来,以后的组织架构调剂和优化是京东主动的选择,有益于经久股东好处。“物流在任甚么时候辰都是一个基本资产,批发效力也是持续运营的成果,这两块都是壁垒。将来,京东仍无机会成为一家能有持续报答的好公司。”

(应受访者请求,文中马迪、王锋为化名)

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小先生

沙发
 楼主| 发表于 2019-4-15 23:15 | 只看该作者 |来自:茂名在线苹果版茂名在线APP
我猜这么长的文也没几小我会看完和评论,就是收回来给大年夜家懂得下。比来关于京东的信息太多了,有时任务不只仅是外面看到的那样

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研究生

只知道 东哥打了一炮 矛见一百几十亿 好贵

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研究生

我不知道有若干内幕,我只知道快递员没了底薪靠提成就是个坑。京东物流快的缘由是京东构造了很多仓库,所以我们在京东自营购物时就近发货,能很快收到货,假设你外人的货走京东物流,还真不用定能比其他物流快。并且京东收费贵,对通、达系无优势。如今淘宝对京东物流纰谬接数据,京东掉去了淘宝卖家这个群体的大年夜客户,拼多多走低价战略,对物流请求不高,京东还不如价格更低的通、达系。你看一下京东还能揽到若干件。几毛一件的提成,要揽若庸才能够补回被砍掉落的底薪啊。

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大年夜先生

报纸
发表于 2019-4-16 00:49 | 只看该作者
见到都头晕 这么多字。。不看了 总结一句话出来咯~

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初中生

美国把中兴、京东、华为害惨了,也是华为的太强大年夜,又有国度做后位,要不也被玩惨!如今还有那个一哥敢去撞美国。这几中国科技公司包围大年夜快了!让美国急眼了,华为、阿里、新西方、格力、长红、国有的就更多

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研究生

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发表于 2019-4-16 07:31 | 只看该作者
美国那一炮本钱真高!

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初中生

11路车 发表于 2019-4-16 00:49
见到都头晕 这么多字。。不看了 总结一句话出来咯~

总结:变,是为了不让巨轮漂浮

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研究生

打一炮后主动求变,奶茶喝多了要换味

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大年夜先生

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发表于 2019-4-16 10:12 | 只看该作者
一句话,就是为了省钱。

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高中生

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发表于 2019-4-16 10:54 | 只看该作者
牛古gu 发表于 2019-4-16 09:13
打一炮后主动求变,奶茶喝多了要换味

奶茶变抹茶也是很好的选择

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高中生

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发表于 2019-4-16 10:57 | 只看该作者
夏先森 发表于 2019-4-15 23:15
我猜这么长的文也没几小我会看完和评论,就是收回来给大年夜家懂得下。比来关于京东的信息太多了,有时任务不只 ...

弃卒保帅呗,本身做错掉误,下边的小弟梗有人来孭锅啰

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高中生

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发表于 2019-4-16 11:02 | 只看该作者
亚亚军 发表于 2019-4-16 01:22
美国把中兴、京东、华为害惨了,也是华为的太强大年夜,又有国度做后位,要不也被玩惨!如今还有那个一哥敢去撞 ...

发表评论时,请去聚集一下材料看看来龙去脉是甚么,契约与诚信是最重要的,要玩游戏就要遵守游戏规矩,不克不及出勾引。

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大年夜先生

不知妻美刘强东,悔创阿里杰克马,一无一切王健林,浅显家庭马化腾

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初中生

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发表于 2019-4-16 23:55 | 只看该作者
休息法也就是摆设
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